-
Статут
УСЛОВИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА PureMED
СОДЕРЖАНИЕ
§ 1 Определения
§ 2 Связаться с продавцом
§ 3 Технические требования
§ 4 Покупки в магазине
§ 5 Оплата
§ 6 Выполнение заказа
§ 7 Право отказа от договора
§ 8 Исключения из права отказа от договора
§ 9 Жалобы
§ 10 Персональные данные
§ 11 Оговорки
§ 12 Положения о покупателях, не являющихся потребителями
Приложение 1: Типовая форма отзыва
§ 1 ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Регламенты - настоящие регламенты.
Рабочие дни - дни с понедельника по пятницу, кроме государственных праздников.
Учетная запись — бесплатная функция Магазина (услуга, предоставляемая в электронном виде), регулируемая отдельными положениями, благодаря которой Покупатель может создать свою индивидуальную Учетную запись в Магазине.
Потребитель - покупатель, являющийся физическим лицом по смыслу ст. 22 (1) Гражданского кодекса, совершая с предпринимателем юридическую сделку, не связанную непосредственно с его предпринимательской или профессиональной деятельностью;
Клиент - совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или организационная единица без юридического лица, использующая puremed.com.pl, в том числе, в частности, приобретающая Продукты;
Покупатель - любое лицо, совершающее покупку в Магазине.
Магазин — интернет-магазин PureMED, управляемый Продавцом по адресу https://puremed.com.pl.
Продавец - PUREMED SPÓKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ с юридическим адресом: Dębicz 33, 62-511 Kramsk, внесенный в Государственный судебный реестр - реестр предпринимателей Окружным судом ПОЗНАНЬ - НОВЫЙ ГОРОД И ДИКИЙ В ПОЗНАНИ, IX ОБЛАСТЬ СЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ ОБЛАСТЬ № ИНН 6653031960, номер РЕГОН 38657945200000.
GDPR - Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/ ЕС (общее положение о защите данных);
Регламенты – настоящие регламенты, определяющие условия использования покупателями магазина puremed.com.pl, в том числе правила продажи Товаров через puremed.com.pl, предоставления Продавцом электронных услуг через puremed.com.pl, т.е. Учетная запись клиента (если она была создана) или отправка информационного бюллетеня; эти положения являются положениями, упомянутыми в ст. 8 Закона от 18 июля 2002 г. об оказании электронных услуг (т.е. Законодательный вестник от 2019 г., поз. 128);
Соглашение – договор купли-продажи, заключенный между Покупателем и Продавцом на условиях, изложенных в Регламенте, на момент формирования подтверждения заказа системой Продавца. В отношении Клиентов, являющихся Потребителями, Соглашение является дистанционным договором по смыслу Закона от 30 мая 2014 года о правах потребителей (т.
§ 2 КОНТАКТ С ПРОДАВЦОМ
Почтовый адрес: Дембич 33, 62-511 Крамск
Адрес электронной почты: sklep@puremed.com.pl
Электронная почта для жалоб: biuro@puremed.com.pl
Телефон: +48 537 021 998
§ 3 ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ
Для корректной работы Магазина вам необходимо:
устройство с выходом в интернет
веб-браузер, который поддерживает JavaScript и файлы cookie.
Для оформления заказа в Магазине, помимо требований, изложенных в п. 1 требуется активная учетная запись электронной почты.
§ 4 ПОКУПКИ В МАГАЗИНЕ
Цены на товары, видимые в Магазине, являются общими ценами на товары, включая НДС.
Продавец указывает, что общая стоимость заказа состоит из цены, указанной в Магазине: цены товара и, если применимо, расходов на доставку товара.
Выбранные для покупки товары необходимо добавить в корзину в Магазине.
Затем Покупатель выбирает из имеющихся в Магазине: способ доставки товара и способ оплаты заказа, а также предоставляет данные, необходимые для оформления заказа.
Заказ оформляется после подтверждения его содержания и принятия Покупателем Правил.
Размещение заказа приравнивается к заключению договора купли-продажи между Покупателем и Продавцом.
Продавец предоставит Потребителю подтверждение заключения договора купли-продажи на постоянном носителе не позднее, чем при доставке товара.
Для совершения покупок в Магазине необходимо зарегистрироваться в Магазине, т.е. создать в нем Учетную запись.
§ 5 ПЛАТЕЖИ
Оплатить оформленный заказ можно в зависимости от выбора Покупателя:
Обычным переводом на банковский счет Продавца.
Через платежную платформу:
mBank Paynow
Трансферы 24
Наложенный платеж, т.е. наложенный платеж при доставке Покупателю.
Если Покупатель выбирает предоплату, заказ должен быть оплачен в течение 2 рабочих дней с момента размещения заказа.
Совершая покупки в Магазине, Покупатель соглашается с использованием Продавцом электронных счетов-фактур. Покупатель имеет право отозвать свой акцепт.
а) В случае необходимости возврата денежных средств за транзакцию, совершенную покупателем с платежной картой, возврат продавцу осуществляется на банковский счет, закрепленный за платежной картой Заказчика.
б) В случае карточных платежей дата доставки отсчитывается с момента положительной авторизации транзакции.
в. Доступные способы оплаты:
Платежные карты: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro
Онлайн-платежи
БЛИК
Алиор Рати
Субъектом, предоставляющим услуги онлайн-платежей в области карточных платежей, является Blue Media S.A.
§ 6 ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА
Продавец обязан поставить товар без дефектов.
Дата выполнения заказа указывается в Магазине.
В случае выбора Покупателем способа оплаты банковским переводом, электронным платежом или платежной картой - с момента зачисления на расчетный счет Продавца.
В ситуации, когда в рамках одного заказа Покупатель приобрел товары с другим сроком поставки, заказ будет обработан в дату, подходящую для товаров с наибольшим сроком поставки.
Товар доставляется только по территории Республики Польша.
Товары, приобретенные в Магазине, доставляются в зависимости от выбранного Покупателем способа доставки:
Через курьерскую компанию
Покупатель может забрать товар лично в помещении компании в часы ее работы.
В случае выбора Покупателем самовывоза товар будет готов к самовывозу в указанную дату выполнения заказа, а если Продавец указал дату отгрузки товара - в эту дату.
Заказы в пределах 30 километров от офиса компании будут обработаны после того, как Магазин свяжется с Покупателем по телефону.
-
§ 7 ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
Потребитель и Продавец имеют право отказаться от заключенного договора через Магазин с учетом § 8 Правил в течение 14 дней без объяснения причин.
Срок выхода из договора истекает через 14 дней со дня:
в котором Потребитель вступил во владение товаром или в котором третье лицо, отличное от перевозчика и указанное Потребителем, вступило во владение товаром.
на котором Потребитель приобретает или в котором третье лицо, отличное от перевозчика и указанное Потребителем, приобретает во владение последний из товаров в случае договора, обязывающего передать право собственности на многие вещи, которые доставляются отдельно .
Для того чтобы Потребитель мог воспользоваться правом на отказ от договора, он должен сообщить Продавцу, используя данные, указанные в § 2 Регламента, о своем решении отказаться от договора однозначным заявлением (направляемым по электронной почте biuro@puremed.com.pl).
Условием принятия возврата является отправка товара в штаб-квартиру компании по адресу Дембич 33, 62-511 Крамск вместе с бумажной формой возврата.
Для соблюдения срока отказа от договора Потребителю достаточно направить информацию об осуществлении своего права на отказ от договора до истечения срока отказа от договора.
Продавец возвращает платеж, используя тот же способ оплаты, который использовал потребитель, если только потребитель прямо не согласился на другой способ возврата, который не влечет за собой никаких затрат для него.
Положения настоящего раздела 7 применяются только к Клиентам, являющимся Потребителями.
ПОСЛЕДСТВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ ОТ ДОГОВОРА
В случае отказа от заключенного договора Продавец возвращает Потребителю все полученные от него платежи, в том числе расходы на доставку товара (за исключением дополнительных расходов, возникающих в результате выбранного Потребителем способа доставки, отличного от самой дешевой стандартной доставки метод, предложенный Продавцом), немедленно и в любом случае не позднее 14 дней с даты, когда Продавец сообщил или был проинформирован о решении Потребителя воспользоваться правом на отказ от договора.
Возмещение будет произведено Продавцом с использованием тех же способов оплаты, которые использовались Потребителем в исходной транзакции, если Потребитель не согласится на другое решение, в каждом случае Потребитель не будет нести никаких комиссий в связи с этим возвратом.
Продавец может удержать возмещение до получения товара или до тех пор, пока ему не будут предоставлены доказательства его возврата, в зависимости от того, что произойдет раньше.
Продавец просит вернуть товар по следующему адресу: Dębicz 33, 62-511 Kramsk немедленно и в любом случае не позднее 14 дней со дня, когда Потребитель сообщил Продавцу об отказе от договора купли-продажи. Срок считается соблюденным, если Потребитель отправляет товар обратно до истечения 14-дневного срока.
Потребитель несет прямые расходы по возврату товара.
Потребитель несет ответственность только за уменьшение стоимости товара в результате использования его иным образом, чем это было необходимо для установления характера, характеристик и функционирования товара.
Если товар по своему характеру не может быть возвращен обычной почтой, Потребитель также должен будет нести прямые расходы по возврату товара. О предполагаемой сумме этих расходов Потребитель будет проинформирован Продавцом в описании товара в Магазине или при оформлении заказа.§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Право отказа от дистанционного договора Потребитель не имеет права в отношении договора:
в которых предметом услуги является предмет, быстро портящийся или имеющий короткий срок хранения.
которые доставляются в запечатанной упаковке и которые после вскрытия не могут быть возвращены по соображениям охраны здоровья или гигиены, если упаковка была открыта после доставки.
в которых предметом услуги являются предметы, которые после доставки в силу своего характера неразрывно связаны с другими предметами.
в котором цена или вознаграждение зависят от колебаний на финансовом рынке, над которыми предприниматель не имеет никакого контроля и которые могут произойти до истечения срока отказа от договора.
§ 9 ЖАЛОБЫ
В случае обнаружения дефекта товара у Покупателя есть возможность подать рекламацию на дефектный товар на основании гарантии или гарантии, предусмотренной Гражданским кодексом, при условии, что гарантия была предоставлена.
Используя гарантию, Покупатель вправе на условиях и в сроки, установленные Гражданским кодексом:
подать заявление о снижении цены
в случае существенного дефекта - подать заявление о расторжении договора
требовать замены товара на товар без дефектов
требовать устранения дефекта
Продавец просит вас подать рекламацию на основании гарантии или электронной, указанной в § 2 Регламента.
Если выяснится, что для рассмотрения жалобы необходимо доставить рекламируемый товар Продавцу, Покупатель обязан доставить товар, в случае Потребителя за счет Продавца, по адресу Дембич 33, 62-511 Крамск.
Если на товар предоставлена дополнительная гарантия, информация о ней, а также о ее условиях доступна в описании товара в Магазине.
Жалобы на работу Магазина следует направлять на адрес электронной почты, указанный в § 2 Регламента.
Рассмотрение жалобы Продавцом происходит в течение 14 дней.
ВНЕСУДЕБНЫЕ СПОСОБЫ РАЗРЕШЕНИЯ ЖАЛОБ И ПРЕТЕНЗИИ
В случае, если претензионная процедура не приносит ожидаемого Потребителем результата, Потребитель может использовать, среди прочего, С:
посредничество, проводимое компетентной провинциальной инспекцией торговой инспекции, в которую вы должны обратиться за посредничеством. Как правило, процедура бесплатна. Список инспекций доступен здесь: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
помощь компетентного подразделения постоянно действующего мирового потребительского суда при Областной инспекции торговой инспекции, в которое должно быть подано заявление о рассмотрении дела в третейском суде. Как правило, процедура бесплатна. Список судов доступен по адресу: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
бесплатную помощь муниципального или районного уполномоченного по защите прав потребителей.
Интернет-платформа ODR доступна по адресу: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
§ 10 ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ
Администратором персональных данных, предоставляемых Покупателем при использовании Магазина, является Продавец.
Персональные данные Покупателя обрабатываются в основном на основании договора и для его реализации в соответствии с принципами, изложенными в общем регламенте Европейского парламента и Совета (ЕС) о защите данных (GDPR). Подробная информация об обработке данных Продавцом включена в политику конфиденциальности, размещенную в Магазине.
§ 11 БРОНИРОВАНИЕ
Покупателю запрещается предоставлять нелегальный контент.
Каждый заказ, размещенный в Магазине, представляет собой отдельный договор купли-продажи и требует отдельного принятия Правил. Договор заключается в срок и с целью выполнения заказа.
Договоры, заключенные на основании настоящих правил, заключаются на польском языке.
Ничто в этих правилах не исключает и никоим образом не ограничивает права потребителя в соответствии с законом.
Положения о товарах и договорах купли-продажи применяются соответственно к цифровому контенту и договорам поставки цифрового контента, если в Регламенте эти вопросы не указаны отдельно.
§ 12 ПОЛОЖЕНИЯ О ПОКУПАТЕЛЯХ, НЕ ЯВЛЯЮЩИХСЯ ПОТРЕБИТЕЛЯМИ
Любая ответственность Продавца перед Покупателем, не являющимся Потребителем, ограничивается суммой заказа, размещенного Покупателем.
Ответственность Продавца по гарантии перед Покупателем, не являющимся Потребителем, ограничивается одним годом с момента поставки товара Покупателю.
В случае возможного спора с Покупателем, не являющимся Потребителем, компетентным судом будет суд по местонахождению Продавца.
УСЛОВИЯ АККАУНТА КЛИЕНТА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ PureMED
СОДЕРЖАНИЕ
§ 1 Определения
§ 2 Связаться с продавцом
§ 3 Технические требования
§ 4 Аккаунт
§ 5 Жалобы
§ 6 Персональные данные
§ 7 Оговорки
§ 1 ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Учетная запись - регулируемая настоящими правилами бесплатная функция (услуга) Магазина, благодаря которой Покупатель может создать свою индивидуальную Учетную запись в Магазине.
Покупатель - любое лицо, совершающее покупку в Магазине.
Магазин - интернет-магазин Estetyczna Hurtownia, которым управляет Продавец, по адресу https://puremed.com.pl
Продавец - PUREMED SPÓKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ с юридическим адресом: Dębicz 33, 62-511 Kramsk, внесенный в Государственный судебный реестр - реестр предпринимателей Окружным судом ПОЗНАНЬ - НОВЫЙ ГОРОД И ДИКИЙ В ПОЗНАНИ, IX ОБЛАСТЬ СЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ ОБЛАСТЬ № ИНН 6653031960, номер РЕГОН 38657945200000.
§ 2 КОНТАКТ С ПРОДАВЦОМ
Почтовый адрес: Дембич 33, 62-511 Крамск
Адрес электронной почты: sklep@puremed.com.pl
Электронная почта для жалоб: biuro@puremed.com.pl
Телефон: +48 537 021 998
§ 3 ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ
Для правильного функционирования и создания Аккаунта вам необходимо:
активная учетная запись электронной почты
устройство с выходом в интернет
веб-браузер, который поддерживает JavaScript и файлы cookie
§ 4 СЧЕТ
Создание Учетной записи является полностью добровольным и зависит от воли Покупателя, но в то же время необходимо для совершения покупок в Магазине.
Аккаунт предоставляет Покупателю дополнительные возможности, такие как: просмотр истории заказов, сделанных Покупателем в Магазине, проверка статуса заказа или редактирование данных Покупателя.
Для создания Аккаунта необходимо заполнить соответствующую форму в Магазине.
В момент создания Учетной записи заключается договор на неопределенный срок между Покупателем и Продавцом относительно ведения Учетной записи на условиях, изложенных в настоящих правилах.
Покупатель может аннулировать Аккаунт в любое время без каких-либо затрат.
Чтобы аннулировать Учетную запись, отправьте заявление об отказе Продавцу по следующему адресу электронной почты: puremedpolska@gmail.com, что приведет к немедленному удалению Учетной записи и расторжению договора на обслуживание Учетной записи.
§ 5 ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Администратором персональных данных, предоставляемых Покупателем при использовании Магазина, является Продавец.
Персональные данные Покупателя обрабатываются в основном на основании договора и для его реализации в соответствии с принципами, изложенными в общем регламенте Европейского парламента и Совета (ЕС) о защите данных (GDPR). Подробная информация об обработке данных Продавцом включена в политику конфиденциальности, размещенную в Магазине.
§ 6 БРОНИРОВАНИЕ
Покупателю запрещается предоставлять нелегальный контент.
Договор обслуживания Счета заключается на польском языке.
При наличии важных причин, указанных в п. 4, Продавец имеет право вносить изменения в настоящие Правила учетной записи.
Важные причины, указанные в п. 3:
необходимость адаптации Магазина к правовым положениям, применимым к операциям Магазина
повышение безопасности предоставляемой услуги
изменение функциональности Аккаунта, требующее внесения изменений в правила Аккаунта.
Покупатель будет проинформирован о планируемом изменении правил Аккаунта не менее чем за 7 дней до того, как изменение будет реализовано, по электронной почте, отправленной на адрес, указанный для Аккаунта.
Если Покупатель не принимает запланированное изменение, он должен сообщить об этом Продавцу, отправив соответствующее сообщение на адрес электронной почты Продавца puremedpolska@gmail.com, что повлечет за собой расторжение договора на обслуживание Аккаунта при заключении в силу запланированного изменения или раньше, если Покупатель сделает такой запрос.
Если Покупатель не возражает против планируемого изменения до его вступления в силу, считается, что он принимает его, что не является препятствием для расторжения договора в будущем.
В случае возможного спора с Покупателем, не являющимся Потребителем, компетентным судом будет суд по местонахождению Продавца.
Ничто в этих правилах не исключает и никоим образом не ограничивает права потребителя в соответствии с законом.
РЕГЛАМЕНТ РАССЫЛКИ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ PureMED
§ 1 ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Информационный бюллетень - бесплатная услуга, предоставляемая в электронном виде, благодаря которой Получатель услуги может получать от Поставщика услуг в электронном виде ранее заказанные сообщения, касающиеся Магазина, включая информацию о предложениях, акциях и новых продуктах в Магазине.
Магазин - интернет-магазин Estetyczna Hurtownia, управляемый Поставщиком услуг, по адресу https://puremed.com.pl.
Поставщик услуг - PUREMED SPÓKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ с юридическим адресом: Dębicz 33, 62-511 Kramsk, внесенный в Государственный судебный реестр - реестр предпринимателей Окружным судом ПОЗНАНЬ - НОВЫЙ ГОРОД И ВИЛЬДА В ПОЗНАНИ, IX ОБЛАСТЬ СЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ № НИП 6653031960, РЕГОН № 38657945200000.
Получатель — каждая организация, использующая службу рассылки новостей.
§ 2 Информационный бюллетень
Получатель услуги может добровольно использовать услугу Информационного бюллетеня.
Для использования службы рассылки новостей вам потребуется устройство с последней версией веб-браузера, поддерживающего JavaScript и файлы cookie, с доступом в Интернет и активной учетной записью электронной почты.
Электронные письма, отправленные в рамках этой услуги, будут отправлены на адрес электронной почты, указанный Клиентом во время подписки на информационный бюллетень.
Получатель услуги, чтобы заключить договор и подписаться на услугу «Рассылка», на первом этапе указывает свой адрес электронной почты, на который он хочет получать сообщения, рассылаемые в рамках рассылки. Затем на адрес электронной почты, указанный на первом этапе, Поставщик услуг отправит Получателю услуги сообщение, подтверждающее адрес электронной почты, которое будет содержать ссылку для подтверждения желания Получателя услуги подписаться на информационный бюллетень. После того, как Заказчик подтвердит свое желание подписаться на Информационную рассылку, заключается договор на оказание услуги, и Поставщик услуг приступает к ее предоставлению Заказчику.
Сообщения, отправляемые в рамках Рассылки, будут содержать информацию о возможности отписаться от нее, а также ссылку для отписки.
Получатель услуги может отказаться от подписки на информационный бюллетень без объяснения причин и без каких-либо затрат в любое время, используя опцию, указанную в пункте 5 или отправив сообщение на адрес электронной почты Поставщика услуг: biuro@puremed.com.pl
Использование Заказчиком ссылки для отписки от Информационного бюллетеня или направление сообщения с просьбой отписаться от Информационного бюллетеня приведет к немедленному расторжению договора на оказание данной услуги.
§ 3 Жалобы
Жалобы на Информационный бюллетень следует направлять Поставщику услуг по следующему адресу электронной почты: biuro@puremed.com.pl
Поставщик услуг ответит на жалобу в течение 14 дней с момента получения жалобы.
§ 4 Персональные данные
Поставщик услуг является администратором персональных данных, предоставляемых Получателем услуг при использовании Информационного бюллетеня.
Персональные данные Клиента обрабатываются в основном на основании договора и для его реализации в соответствии с принципами, изложенными в общем регламенте Европейского парламента и Совета (ЕС) о защите данных (GDPR). Подробная информация об обработке данных Поставщиком услуг включена в политику конфиденциальности, размещенную в Магазине.
§ 5 Заключительные положения
Поставщик услуг оставляет за собой право вносить изменения в эти правила только по важным причинам. Важной причиной является необходимость изменения нормативных актов, вызванная модернизацией службы «Информационный бюллетень» или изменением законодательства, влияющим на предоставление услуги Поставщиком услуг.
Информация о планируемом изменении регламента будет отправлена на адрес электронной почты Заказчика, указанный при подписке на рассылку, не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.
Если Сервисополучатель не возражает против планируемых изменений до их вступления в силу, считается, что он их принимает.
В случае отсутствия принятия запланированных изменений, Получатель услуги должен отправить информацию об этом на адрес электронной почты Поставщика услуг: biuro@puremed.com.pl, что приведет к расторжению договора на оказание услуги. после вступления в силу планируемых изменений.
Заказчику запрещается предоставлять нелегальный контент.